Conditions Générales de Vente Le Muso Chic – Salon de toilettage canin

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations réalisées par Le Muso Chic. Toute prise de rendez-vous ou dépôt d’animal implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Prestations
Le salon propose des prestations de toilettage canin : bain, séchage, brossage, coupe, épilation et soins d’hygiène. Les prestations sont réalisées dans le respect du bien-être de l’animal, selon son état, son pelage et son comportement. Le toilettage étant une prestation artisanale, aucun résultat esthétique strict ne peut être garanti.

3. Tarifs
Les tarifs sont affichés en salon. Ils peuvent varier en fonction de la race, du gabarit, de l’état du pelage, du temps nécessaire et du comportement de l’animal. Un surcoût peut être appliqué en cas de pelage très emmêlé, sale ou nécessitant un travail supplémentaire.

4. Rendez-vous – Annulation
Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés jusqu’à 48 heures avant la date prévue. Tout rendez-vous non honoré, annulé hors délai ou sans préavis est dû dans son intégralité et devra être réglé avant toute nouvelle prise de rendez-vous.

5. Retards
En cas de retard supérieur à 15 minutes, Le Muso Chic se réserve le droit d’annuler le rendez-vous afin de ne pas perturber le planning. Dans ce cas, la prestation est considérée comme due.

6. État de santé et comportement de l’animal
Le client certifie que l’animal confié est en bonne santé, apte au toilettage et ne présente aucune maladie contagieuse ou parasite. Si le comportement de l’animal rend la prestation dangereuse pour lui-même ou pour le personnel, Le Muso Chic pourra refuser ou interrompre la prestation. Toute prestation commencée reste due.

7. Responsabilité
Le Muso Chic apporte le plus grand soin aux animaux confiés mais ne saurait être tenu responsable des réactions imprévisibles, blessures légères ou aggravations d’un état préexistant liées au stress ou au comportement de l’animal.

8. Paiement et réclamations
Le règlement est exigible immédiatement à l’issue de la prestation et avant restitution de l’animal. Toute réclamation doit être formulée le jour même de la prestation, avant la sortie de l’animal du salon.

9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises.